Reembolso e cancelamento
Regras aplicáveis à assinatura KZ Premium, processada pela Cakto.
1. Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso Premium é mantido até o final do período já pago e não há nova cobrança.
2. Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora do estabelecimento comercial podem ser desistidas em até 7 dias corridos a contar da contratação, com devolução dos valores pagos.
3. Renovação automática
Todos os planos possuem renovação automática pelo período contratado. Há tolerância de até 5 dias após o vencimento antes da suspensão dos recursos Premium.
4. Como solicitar
Solicitações de cancelamento e reembolso devem ser feitas pelo Discord oficial do KZ Optimizer. O processamento financeiro é executado pela Cakto.